Chính sách quyền riêng tư z66 – cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các phòng...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản z66, chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, gửi thông báo bảo mật và cung cấp hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cũng ghi nhật ký hoạt động –
IP, thiết bị, trình duyệt và thời gian truy cập – để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ mã hóa, chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập khi cần thiết cho vận hành. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân
với đối tác marketing. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp hồ sơ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy trình pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ quyền riêng tư của z66. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng tài khoản.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải, chọn danh mục quyền riêng tư và nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút trong giờ cao điểm.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected], ghi rõ tên tài khoản, email đã đăng ký và nội dung cần hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc và có thể yêu cầu xác minh bổ sung nếu thay đổi dữ liệu nhạy cảm.
Hotline Việt Nam
Gọi đường dây nóng tiếng Việt từ 08:00 đến 23:00 GMT+7 hàng ngày. Nhân viên sẽ ghi nhận yêu cầu về quyền riêng tư, tạo phiếu xử lý và gửi xác nhận qua SMS hoặc email trong vòng một giờ.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin về quyền riêng tư
Mỗi tháng, chúng tôi rà soát quy trình xử lý dữ liệu, kiểm tra nhật ký truy cập và cập nhật chính sách theo thay đổi pháp lý...
Mã hóa toàn diện
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trên máy chủ...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên thuộc bộ phận vận hành tài khoản, thanh toán và hỗ trợ khách hàng mới được cấp...
Cập nhật chính sách minh bạch
Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email...
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu tài khoản còn hoạt động được lưu vô thời hạn, nhưng nếu bạn không đăng nhập trong 24...
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác quảng cáo, công ty phân tích bên ngoài...
Tuân thủ pháp luật Việt Nam
Chính sách này được soạn theo Luật An ninh mạng và các văn bản hướng dẫn về bảo vệ dữ...
Chính sách quyền riêng tư z66 khác gì các trang khác
Nhiều nền tảng cùng ngành chia sẻ dữ liệu với đối tác marketing hoặc lưu trữ thông tin không giới hạn thời gian. Chúng tôi cam kết không...
| Chia sẻ bên thứ ba | z66 chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và nhà cung cấp game khi cần thiết cho vận hành. Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo. |
|---|---|
| Quyền xem dữ liệu | Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin mà chúng tôi lưu về tài khoản của bạn – bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản – trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi gửi yêu cầu qua email hoặc chat. |
| Quyền xóa dữ liệu | Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân sau 30 ngày, trừ các hồ sơ giao dịch tài chính mà pháp luật Việt Nam yêu cầu lưu trữ thêm 60 tháng để kiểm toán. |
| Mã hóa thanh toán | Mọi lệnh nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL từ trình duyệt của bạn đến cổng thanh toán, đồng thời chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ z66. |
| Thông báo thay đổi | Trước khi áp dụng điều khoản mới, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày và hiển thị popup trong tài khoản. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không chịu phí. |
| Cookie và theo dõi | Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng chức năng chơi. |
| Lưu trữ tại Việt Nam | Máy chủ cơ sở dữ liệu chính của z66 đặt tại trung tâm dữ liệu được cấp phép tại Việt Nam, đảm bảo thông tin không rời khỏi lãnh thổ trừ khi cần thiết cho xử lý thanh toán quốc tế và bạn đã đồng ý rõ ràng. |
Các yếu tố định hình chính sách quyền riêng tư z66
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được thiết kế dựa trên cách bạn thực sự sử dụng nền tảng – từ mở tài khoản...
Đăng ký tối giản
Chúng tôi chỉ hỏi email, mật khẩu và số điện thoại khi bạn mở tài khoản. Không yêu cầu địa chỉ nhà, ảnh chân dung hay tài liệu giấy tờ trừ khi giao dịch rút tiền lớn kích hoạt quy trình xác minh bổ sung theo luật chống rửa tiền.
Liên kết ví an toàn
Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc VNPay vào tài khoản z66, chúng tôi lưu mã định danh ví và tên chủ tài khoản để đối chiếu giao dịch. Không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin nhạy cảm khác của ví điện tử.
Nhật ký bảo mật
Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện IP lạ hoặc thiết bị mới, bạn sẽ nhận email xác nhận và có thể khóa tài khoản ngay qua liên kết một chạm trong thông báo đó.
Hỗ trợ đa kênh
Chat trực tiếp, email và hotline đều được mã hóa. Khi bạn liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, nhân viên sẽ yêu cầu mã xác thực gửi qua SMS hoặc email để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thay đổi được cài đặt dữ liệu.
Thông báo thay đổi chính sách
Bất kỳ sửa đổi nào về cách thu thập, lưu trữ hay chia sẻ dữ liệu đều được công bố qua email và popup trong tài khoản trước bảy ngày. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách cũ trong phần trợ giúp.
Tự động hóa bảo mật
Hệ thống z66 tự động phát hiện hành vi đăng nhập bất thường – ví dụ 10 lần nhập sai mật khẩu liên tiếp – và tạm khóa tài khoản, sau đó gửi email hướng dẫn đặt lại. Bạn giữ quyền kiểm soát hoàn toàn qua xác thực hai yếu tố.